Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2025

1. Introduction

SOS Serrurier Paris Express (ci-après "nous", "notre" ou "le service") s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
SOS Serrurier Paris Express
Service disponible 24h/24 et 7j/7
Téléphone : 01 87 66 05 87
Site web : https://serrurierparis.express
Email de contact DPO : contact@serrurierparis.express

3. Données Collectées

3.1 Données collectées directement

Lors de votre utilisation de notre service, nous pouvons collecter :

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site web :

4. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

5. Base Juridique du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

6. Cookies et Technologies Similaires

6.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de notre site.

6.2 Types de cookies utilisés

6.3 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'affectera pas votre capacité à utiliser notre site.

7. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles selon les durées suivantes :

8. Partage des Données

Nous pouvons partager vos données avec :

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Tout partage de données est strictement limité aux finalités décrites dans cette politique.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction, notamment :

10. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@serrurierparis.express ou par téléphone au 01 87 66 05 87

11. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées dans l'Union Européenne. Si un transfert hors UE est nécessaire (par exemple, utilisation de Google Analytics), nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.

12. Mineurs

Notre site et nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs.

13. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole le RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

15. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :